{"id":10817,"date":"2025-01-21T16:08:07","date_gmt":"2025-01-21T16:08:07","guid":{"rendered":"https:\/\/bekespack.hu\/?page_id=10817"},"modified":"2025-01-21T16:08:07","modified_gmt":"2025-01-21T16:08:07","slug":"elallasi-jog","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bekespack.hu\/hu\/elallasi-jog\/","title":{"rendered":"El\u00e1ll\u00e1si jog"},"content":{"rendered":"

Web\u00e1ruh\u00e1zunk szolg\u00e1ltat\u00e1sai ter\u00e9n etikusan, t\u00f6rv\u00e9nyesen, a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3k \u00e9rdekeit szem el\u0151tt tartva j\u00e1r el. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l a 45\/2014 korm\u00e1nyrendeletben foglaltak szerint 14 napt\u00e1ri napon bel\u00fcl indokl\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llhat. A v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 az el\u00e1ll\u00e1si joga gyakorl\u00e1s\u00e1t \u00edr\u00e1sban (e-mailben vagy postai \u00faton) k\u00f6teles az elad\u00f3nak bejelenteni. A fogyaszt\u00f3 az el\u00e1ll\u00e1s jog\u00e1t att\u00f3l a napt\u00f3l kezdve gyakorolhatja, amikor az \u00e1rut \u00e1tvette (el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek napja \u00e9s a term\u00e9k meg\u00e9rkez\u00e9s\u00e9nek napja k\u00f6z\u00f6tti id\u0151szakban is gyakorolhatja). Az el\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 meghosszabbodik a 14 napot k\u00f6vet\u0151 legfeljebb 12 h\u00f3nappal, ha el\u0151zetes t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s az el\u00e1ll\u00e1si jog megl\u00e9t\u00e9r\u0151l \u00e9s felt\u00e9teleir\u0151l elmarad! Ha e 12 h\u00f3napon bel\u00fcl sor ker\u00fcl a t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1sra akkor, a fogyaszt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra az el\u00e1ll\u00e1sra nyitva \u00e1ll\u00f3 14 napos hat\u00e1rid\u0151 att\u00f3l a n\u00edapt\u00f3l kezd\u0151dik, amikor a t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3t k\u00e9zhez kapta. T\u00f6bb term\u00e9k rendel\u00e9se eset\u00e9n az utols\u00f3 term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t\u0151l kezd\u0151dik a hat\u00e1rid\u0151 (egy megrendel\u00e9s, de t\u00f6bbsz\u00f6ri kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s eset\u00e9n). A fogyaszt\u00f3 k\u00f6teles legk\u00e9s\u0151bb az el\u00e1ll\u00e1s jog\u00e1nak gyakorl\u00e1s\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszak\u00fcldeni az \u00e1rukat vagy \u00e1tadja azokat a keresked\u0151nek vagy a keresked\u0151 \u00e1ltal felhatalmazott szem\u00e9lynek. A v\u00e1llalkoz\u00e1s az el\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l val\u00f3 tudom\u00e1sszerz\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal megfizetett teljes \u00f6sszeget. A fogyaszt\u00f3 viseli az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1sa miatt az \u00e1ru visszaszolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1val kapcsolatban felmer\u00fclt k\u00f6lts\u00e9geket. A fogyaszt\u00f3t ezenfel\u00fcl egy\u00e9b k\u00f6lts\u00e9g nem terheli. A fogyaszt\u00f3 csak az \u00e1ruk jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges kezel\u00e9sb\u0151l ad\u00f3d\u00f3 \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9st meghalad\u00f3 \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt felel. Az ezt meghalad\u00f3 \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9st k\u00f6vetelheti az elad\u00f3 a fogyaszt\u00f3t\u00f3l. Ha a fogyaszt\u00f3 \u00e9l el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val, akkor annak t\u00e9ny\u00e9t a v\u00e1llalkoz\u00e1snak tart\u00f3s adathordoz\u00f3n halad\u00e9ktalanul vissza kell igazolnia a fogyaszt\u00f3 nyilatkozat\u00e1t. A fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal kifizetett \u00f6sszeg visszat\u00e9r\u00edt\u00e9se a fogyaszt\u00f3 fizet\u00e9si m\u00f3dj\u00e1val megegyez\u0151 m\u00f3don t\u00f6rt\u00e9nik, kiv\u00e9ve, ha a fogyaszt\u00f3 m\u00e1s visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si m\u00f3dba egyezik bele (ez nem j\u00e1rhat k\u00f6lts\u00e9ggel a sz\u00e1m\u00e1ra). El\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n csak a legkev\u00e9sb\u00e9 k\u00f6lts\u00e9ges sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3d k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t kell visszat\u00e9r\u00edteni (pld. expresz kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t nem) a fogyaszt\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re. A v\u00e1llalkoz\u00e1s \u2013 amennyiben nem v\u00e1llalta, hogy az \u00e1rut maga sz\u00e1ll\u00edtja vissza \u2013 mindaddig visszatarthatja a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st, am\u00edg vissza nem kapta az \u00e1rut. A felek elt\u00e9r\u0151 meg\u00e1llapod\u00e1sa hi\u00e1ny\u00e1ban a fogyaszt\u00f3 nem gyakorolhatja az el\u00e1ll\u00e1si jogot, a hang-, illetve k\u00e9pfelv\u00e9tel p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1ra vonatkoz\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9ben, ha a csomagol\u00e1st a fogyaszt\u00f3 felbontotta.<\/p>\n

Nincs el\u00e1ll\u00e1si jog olyan term\u00e9kek tekintet\u00e9ben, amely jelleg\u00e9n\u00e9l fogva az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151en elv\u00e1laszthatatlanul vegy\u00fcl m\u00e1s term\u00e9kekkel.<\/p>\n

El\u0151fordul, hogy az Internetes \u00e1ruh\u00e1zban kiv\u00e1lasztott term\u00e9k a val\u00f3s\u00e1gban m\u00e9gsem olyan, mint amilyet \u00d6n szeretett volna. Az ilyen esetekben a k\u00f6vetkez\u0151 a teend\u0151:<\/p>\n